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Política de troca e devoluções

Envio

Todos os pedidos são enviados via Correios e o prazo de postagem está especificado na página do produto. Assim que o seu pedido for enviado, você receberá o código de rastreio por e-mail e também pode consultá-lo na área do cliente. O tempo de trânsito da encomenda é definido pelos Correios e difere por localidade.

Trocas e Devoluções

Caso queira trocar ou devolver uma peça, tenha certeza que o produto esteja da mesma forma que foi recebido: com o lacre, todas as etiquetas e dentro da caixa. Não trocaremos produtos com marcas de uso ou que foram recebidos a mais de 7 dias corridos.

Solicite a troca ou devolução na página de contato ou pelo e-mail [email protected], informando o seu Nome, CPF e o motivo da troca. Enviaremos o nosso endereço e após receber e avaliar o produto daremos continuidade, sendo responsabilidade do cliente o pagamento do frete.

Nos casos de devolução, o valor do pedido será estornado na fatura do seu cartão, caso o pagamento foi feito por boleto ou depósito, será enviado para a sua conta.

Se ainda tiver alguma dúvida mande um e-mail pra gente, que estaremos dispostos à ajudar: [email protected] 😉

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